Учет телефонных переговоров на Вашем предприятии

Если Ваш офис оснащен местной телефонной станцией, которая коммутирует все звонки по рабочим местам сотрудников, если Вы хотите рационально использовать услуги операторов связи, если Вас как руководителя интересует занятость телефонных линий Вашей компании – комплекс программных средств (КПС) “АТС-Учет” для Вас.

Мы разработали программный продукт, который может использоваться совместно с любым типом местной АТС, имеющей коммуникационный порт RS232 (это все модели АТС Panasonic, GoldStar (LG), Coral и др.).

Комплекс программных средств позволит Вам:

• вести учет всех звонков, либо учет только городских, междугородных или международных звонков с сохранением информации о дате, времени, категории (местный, городской, междугородный, международный, входящий) каждого произведенного звонка, набранного номера, продолжительности разговора и номера внешней линии, через которую был сделан звонок;
• в режиме on-line просматривать информацию о производимых звонках;
• создавать и редактировать справочники местных линий, групп местных линий (подразделений Вашего предприятия), подключенных групп внешних линий (например, линии, обслуживаемые разными операторами связи), справочник городских номеров;
• набор стандартных отчетов по звонкам (все звонки за указанный период, звонки с подведением итогов по каждому подразделению или без; либо звонки, отобранные по произвольному признаку);
• возможность построения и использования Ваших собственных форм отчетов – непревзойденное на сегодняшний день достоинство КПС “АТС-Учет” ; Любые комбинации условий, произвольный порядок сортировки и подведения итогов;
• КПС “АТС-Учет” способен абсолютно корректно вести учет звонков, осуществляемых через разных операторов связи (например, у Вас установлены прямые линии Московской и Петербургской телефонных сетей, соответственно, коды городов Ленинградской области будут различаться). Аналогичная ситуация может возникнуть при использовании одной или нескольких наложных телефонных сетей, в которых свои коды выхода на городские, междугородные и международные линии связи.

КТС “АТС-Учет” выполнен в модульном исполнении. Программа-сервис для сбора информации от Вашей АТС (работает на компьютерах c Windows95, Windows98, Windows NT 4.0), Сервер баз данных и Программа для работы со справочниками и отчетами, опять же, для Windows95, Windows98, Windows NT 4.0.

Мы настоятельно рекомендуем использовать професиональный SQL- сервер (например, Microsoft SQL Server 7.0) для хранения данных. Этим Вы сократите использование ресурсов компьютера, на котором работает программа-сервис и значительно сократите время ожидания формирования отчетов.

Итого, если в Вашей локальной сети уже функционирует SQL-сервер (уточните у Системного Администратора Вашей сети), то Вы можете воспользоваться им для хранения данных о телефонных переговорах. В этом случае Вам потребуется установочный диск с нашей программой, кабель для соединения АТС с компьютером , который лучше сделать его на заказ заданной длины (до 900м, если Ваша АТС может установить скорость обмена данных 1200 бод).

Если у Вас нет в локальной сети SQL-сервера, Вы можете использовать базу данных Microsoft Access (входящую в комплект поставки пакета Microsoft Office) либо приобрести КПС “АТС-Учет” в специальной комплектации c Microsoft SQL Server

К началу документа

Мы разработали несколько тарифных схем, чтобы сделать наш продукт доступным для использовании на любом предприятии.

Примечание.
Все цены приведены с учетом НДС. Оплата осуществляется в рублях по курсу ЦБ РФ на день расчетов. Обновление версий производится по мере их появления.

К началу документа